Que se passe-t-il si l’employée à domicile ne me convient pas ?
Nous nous engageons à la remplacer dans les plus brefs délais.

Est-ce la même intervenante tout au long de l’année ?
Oui, sauf quand elle est malade ou en vacances.

Que se passe-t-il quand je pars en vacances ?
Vous pouvez à tout moment interrompre momentanément la venue de votre intervenant(e) TANDEM Services, sans aucun frais, à condition de nous en informer un mois avant.

En passant par votre association, fait on appel à du travail temporaire ?
Non, ce n'est ni du travail temporaire, ni de la mise à disposition temporaire, mais bien des interventions de personnel embauché en CDI, afin de vous garantir qualité et sécurité.

Y a-t-il des durées minimales d’intervention ?
Oui, ces durées varient selon le service commandé et le lieu d’habitation. En général la durée minimale est de 1 heure.

Peut-on réduire ses impôts même si on n’est pas l’employeur ?
Oui, puisque l’association TANDEM Services est agréée par l’Etat pour les services qu’elle propose.

Quelles sont mes garanties sur l'intervenant TANDEM Services ?
Tous nos intervenant(e)s sont salariés et nos entretiens de recrutement sont très sélectifs. Nos salariés justifient d'une importante expérience, d'excellentes références et sont de plus couverts par notre assurance professionnelle.Et si vous n'étiez plus satisfait(e) des prestations de votre intervenant(e), nous vous proposerions un(e) nouvel(le) intervenant(e).

Si mon intervenant(e) est malade, que se passe-t-il ?
Il n’y a aucun problème, nous mettons à votre disposition un(e) remplaçant(e)